Tinkoff IT Weekly #9. Design
Встреча с экспертами продуктового дизайна и разбор реальных кейсов.
Регистрируйтесь и подключайтесь. Стартуем в 19.00 по МСК.
Дата и время
3 июня 2020, 16:00 – 17:20
Место проведения
Online
Доклады
Это любимое слово РЕДИЗАЙН
Антон расскажет о колл-центре. Самом большом облачном колл-центре в Европе, да что там в Европе, в России!
А еще, о том, как сценарийный подход поможет вам в редизайне любых продуктов для обслуживания.
А еще, о том, как сценарийный подход поможет вам в редизайне любых продуктов для обслуживания.
Антон Смирнов
Tinkoff
Дизайн цифрового общения
— Умный мессенджер, как лучшая версия себя
— Как с помощью интерфейса позволить пользователям начать общаться вместо того, чтобы тратить время на ввод информации
— Подходы к эмоциональной коммуникации в цифре
— Как с помощью интерфейса позволить пользователям начать общаться вместо того, чтобы тратить время на ввод информации
— Подходы к эмоциональной коммуникации в цифре
Денис Шумов
Mail.ru
Видео
